Πολιτική απορρήτου

Καλώς ήρθατε στο tzortzaccessories.gr. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι εξαιρετικά σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου επεξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε, πώς τα προστατεύουμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μέσω του ιστότοπου είναι:

  • Επωνυμία / Όνομα: Tzortz Accessories

  • Έδρα / Διεύθυνση: Λεωφόρος Κυπρίων Αγωνιστών 5, Κέντρο, Τ.Κ. 190 09, Ραφήνα Αττικής

  • Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 2294400072

  • Email: info@tzortzaccessories.gr

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε και Γιατί

Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για την εξυπηρέτησή σας και την ομαλή λειτουργία του e-shop:

  • Δεδομένα Παραγγελίας & Τιμολόγησης: Κατά την αγορά ενός προϊόντος, συλλέγουμε το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση αποστολής, τη διεύθυνση χρέωσης, το τηλέφωνο και το email σας. Σκοπός: Η εκτέλεση της παραγγελίας, η έκδοση των νόμιμων παραστατικών (απόδειξη/τιμολόγιο) και η παράδοση των προϊόντων.

  • Δημιουργία Λογαριασμού: Εάν επιλέξετε να δημιουργήσετε λογαριασμό, αποθηκεύουμε το email και τον κωδικό πρόσβασής σας (κρυπτογραφημένο). Σκοπός: Η διευκόλυνση των μελλοντικών σας αγορών.

  • Φόρμα Επικοινωνίας: Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω φόρμας, συλλέγουμε το όνομα και το email σας. Σκοπός: Η απάντηση στο μήνυμά σας.

  • Δεδομένα Πλοήγησης (Cookies): Συλλέγουμε πληροφορίες μέσω cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας (π.χ. για να μένουν τα προϊόντα στο καλάθι) και για στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας (Google Analytics).

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στις εξής νομικές βάσεις:

  1. Εκτέλεση Σύμβασης: Για να σας παραδώσουμε τα προϊόντα που αγοράσατε.

  2. Έννομη Υποχρέωση: Για τη συμμόρφωσή μας με τη φορολογική νομοθεσία (έκδοση αποδείξεων/τιμολογίων).

  3. Συγκατάθεση: Για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (Newsletter) ή τη χρήση συγκεκριμένων cookies, εφόσον το επιλέξετε ρητά.

4. Με Ποιους Μοιραζόμαστε τα Δεδομένα σας

Τα δεδομένα σας είναι απολύτως εμπιστευτικά. Μοιραζόμαστε πληροφορίες μόνο με τρίτους συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία μας:

  • Εταιρείες Courier / Μεταφορικές: Για την παράδοση των προϊόντων στη διεύθυνσή σας (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο).

  • Παρόχους Πληρωμών (Τράπεζες / PayPal): Για την ασφαλή εκκαθάριση της πληρωμής σας. Το κατάστημά μας δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών.

  • Συνεργάτες Τεχνικής Υποστήριξης & Λογιστές: Οι οποίοι δεσμεύονται από ρήτρες εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων.

5. Χρόνος Τήρησης των Δεδομένων

  • Τα δεδομένα που αφορούν αγορές και φορολογικά παραστατικά διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα ορίζει η ελληνική φορολογική νομοθεσία (συνήθως έως 10 έτη).

  • Τα δεδομένα του λογαριασμού σας διατηρούνται μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

  • Τα δεδομένα για αποστολή Newsletter διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (κάνοντας unsubscribe).

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων σας. Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί πρωτόκολλο ασφαλείας SSL (Secure Sockets Layer) με κρυπτογράφηση, διασφαλίζοντας ότι η μεταφορά των δεδομένων σας γίνεται με απόλυτη ασφάλεια.

7. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

  • Δικαίωμα Πρόσβασης: Να μάθετε ποια δεδομένα σας διατηρούμε.

  • Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών στοιχείων.

  • Δικαίωμα Διαγραφής (“Δικαίωμα στη Λήθη”): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων… (εφόσον δεν εκκρεμεί φορολογική ή νομική υποχρέωση τήρησής τους).

  • Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή ή να ζητήσετε τη μεταφορά τους σε άλλον υπεύθυνο.

  • Δικαίωμα Εναντίωσης / Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Να σταματήσετε τη λήψη προωθητικών μηνυμάτων ανά πάσα στιγμή.

Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@tzortzaccessories.gr.

8. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου προκειμένου να συμμορφώνεται με νέες νομοθετικές ρυθμίσεις. Κάθε αλλαγή θα αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με ένδειξη της ημερομηνίας ανανέωσης.